2020-12-11 : Gestion Des Opérations Sur Titres OST Bourse     2020-12-23 : Produits Dérives De Taux : Mécanismes et Utilisation     2020-12-11 : Mise En Place De Programme De Titrisation De Créances Commerciales     2020-12-11 : Évaluer Une Entreprise Grâce A L'analyse Financière     2020-12-02 : Pharmacovigilance : Maîtriser le risque lié aux médicaments     2020-12-11 : Méthodologie D'audit Et De Contrôle Interne     2020-12-25 : Mettre En Œuvre Et Piloter Un Dispositif De Contrôle Interne & De Gestion Des Risques Dans La Banque     2020-12-18 : Organisation De La Gestion Des Déchets Dans les Etablissements Hospitaliers     2020-12-25 : La Fraude: Les Techniques De Détection, De Prévention & D’investigation     2020-12-23 : L'entreprise Et Ses Partenaires Face A La Crise : Le Cadre Juridique Du Retournement : Risques Et Opportunités     2020-12-16 : Les Contrats Internationaux : Aspects Juridiques, Prévention & Règlement Des Litiges     2020-12-04 : Marketing Des Services : La Stratégie, Les Outils     2020-12-11 : Gestion Des Financements En Entreprise : Financements D'exploitation Et De Haut De Bilan     2020-12-16 : Calculs Financiers, Choix Des Projets D'investissement Et Arbitrage Des Modes De Financement     2020-12-16 : La Gestion Du Contentieux Bancaire     2020-12-16 : Devenir référent qualité pour son pôle ou service     2020-12-23 : Assurance Construction : Comment Sécuriser Vos Contrats De Travaux & Maîtriser Vos Risques ?     2020-12-23 : Prévention des erreurs médicamenteuses évitables     2020-12-15 : Stage pour les OPERATIONNELS des hopitaux et des cliniques : Les Bonnes Pratiques De Stérilisation Des Dispositifs Médicaux Réutilisables     2020-12-11 : Gestion Des Risques & Exploitation Commerciale De La Clientèle Des Professionnels     2018-12-16 : Bâle II, Bâle III, La Règlementation Bancaire Et La Maîtrise Des Risques : Décryptage Et Évaluation     2018-12-25 : L'assurance-Crédit : Premier Outil De Gestion Du Poste Client ?     2018-12-04 : Les Garanties Bancaires Internationales : Fonctionnement, Utilisation Et Mise En Jeu     2018-12-04 : Les outils de la qualité & de la sécurité des soins     2018-12-25 : Pratique Des Garanties Bancaires Et Actes De Cautionnement En Entreprise     2018-12-23 : Le Contrôle Salle Des Marchés Et La Gestion Des Risques     2018-12-23 : Connaissance et prise en charge des troubles comportementaux et psychologiques à l'adolescence     2018-12-18 : Le Conseil En Gestion De Patrimoine Dans La Banque     2008-12-11 : COMMUNICATION : MAÎTRISER ET OPTIMISER SA COMMUNICATION    
 
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La Communication Interne Dans La Banque, Outil De Management Et D’amélioration De Performance
 
 
Objectifs du séminaire :
     
   
- Appréhender les enjeux de la communication interne et analyser ses objectifs;
- Présenter les méthodologies nécessaires pour conduire les principales actions de communication interne;
- Concevoir une stratégie et un plan de communication interne optimal;
- Développer la performance de ses supports de communication interne Comprendre les enjeux des médias collaboratifs.
     
 
Population cible :
     
   
 Responsable Communication et Marketing  Responsable commercial  Responsable RH  Responsable de la formation et de la qualité  Responsable de l’Organisation  Responsable service social  Responsable du Réseau  Responsable régional  Responsable Centre d’Affaires  Responsable d’agence  Chargé d’Appui au Réseau  Responsable service clientèle  Auditeur interne  Collaborateurs de la direction de l’exploitation, de la BDD,…
     
 

DATE : 1ère session 30 & 31 Janvier 2020
2ème session 14 & 15 Août 2020
           
DURÉE : 2 jours

LIEU : Tunis

CONTACT : Tél :  (+216) 71 951 443 / 71 904 057
                       Fax: (+216) 71 951 225

E-mail : consultants@elite-communications.tn



 
 
 
 
Programme synthétisé :
     
   
A. LA COMMUNICATION INTERNE : rôle, place et objectif

1) La communication interne : une fonction boussole
2) La dimension stratégique de La communication interne
3) La dimension systémique de La communication interne
4) La dimension structurelle de La communication interne

B. LA COMMUNICATION INTERNE ET LA STRATEGIE D'ENTREPRISE

1) Objectifs et enjeux de la communication interne
2) Culture d'entreprise et communication interne

C. LES LEVIERS ET LES FREINS DE LA COMMUNICATION INTERNE DANS LA BANQUE

1) Les leviers de la communication interne
2) Les freins de la communication interne

D. MAÎTRISER LES OUTILS DE COMMUNICATION POUR MOTIVER EN INTERNE

1) Concevoir et animer des publications internes print et digital
2) Développer une communication collaborative avec les réseaux sociaux internes
3) Concevoir et faire vivre des dispositifs d'échange, de dialogue et de participation

E. LES MOYENS DE LA COMMUNICATION INTERNE

1) Les différents types de communication interne : descendante, ascendante, transversale...
2) Communication orale de proximité
3) Communication sur supports
4) Le choix des supports
5) Les tendances récentes
6) Les nouveaux moyens de communication interne
7) Les techniques de créativité utiles : trouver des idées innovantes
8) Les évolutions récentes de l'intranet : fonctions clés
9) Les dispositifs de communication numériques : newsletter, blogs d'entreprise

F.CONCEVOIR UN PLAN DE COMMUNICATION INTERNE

1) Diagnostiquer l'existant : système de recueil de l'information
2) Animer des réunions et des entretiens individuels
3) Analyser et définir ses priorités en fonction des cibles
4) Adapter son plan de communication avec la stratégie de l'entreprise
5) Méthodologie du plan de communication interne
6) Le rôle du communicant interne
 
 
 
    Adresse :  Rue 8011, Centre Espace Tunis, Tour B , Bureau B 1.5 Montplaisir 1073 Tunis - TUNISIE
 
 
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