Programme synthétisé :

I. INTRODUCTION A LA GESTION DE CRISE ET A LA CONTINUITE D’ACTIVITE

1. Le contexte

Pourquoi développer un PCA ?
Contexte environnemental.
Eléments statistiques.
PCA et gestion de crise.
PCA, risque opérationnel et contrôle interne.
PCA et résilience.

2. Les enjeux de la gestion de crise et de la continuité d’activité

Les risques couverts par le PCA.
Les enjeux stratégiques.
Les enjeux opérationnels.

3. Définition de la gestion de crise et du plan de continuité d’activité

Comment se préparer à gérer la crise ?
Les rôles des acteurs de la crise.
La cellule de crise.

II. METTRE EN PLACE EN ORGANISATION AUTOUR DE LA GESTION DE LA CRISE

1. Mettre en place une organisation de gestion de la crise

Les fondamentaux de la continuité d’activité.
Comment créer une organisation efficace et pérenne ?

QUIZZ ?

2. Mettre en place un Plan de Continuité des Activités

La gestion d’un projet PCA.
La gestion de la continuité d’activité.
L’organisation documentaire.
La mise en œuvre des solutions.

III. GERER L’ORGANISATION DE CRISE ET LE PCA

1. Maintenir l’organisation de crise et le PCA

Les principes d’un bon maintien du PCA.
Le PMCO (Plan de maintien en condition opérationnelle).

2. Communiquer autour du PCA

La communication pendant le projet.
La communication pérenne.
La communication de crise.

IV. MISE EN SITUATION (exercice in vivo – jeu de rôle + corrigé en direct)

V. S’ASSURER DE L’EFFICACITE DE L’ORGANISATION DE CRISE ET DU PCA

1. Les tests et exercices

L’organisation des tests et exercices.

2. L’audit du PCA

La place du contrôle interne dans la gestion du PCA.

3. QUIZZ