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La Continuité D’activité & La Gestion De Crise Dans La Banque : Enjeux, Mise En Place Et Contrôle
 
 
Objectifs du séminaire :
     
   
- Mettre en œuvre des plans d’anticipation et d’action;
- Maîtrisez les cadres réglementaires de la prévention, gestion de crise et des Plans de Continuité d’Activité (PCA);
- Savoir procéder pour constituer une cellule de crise et appréhender les spécificités de la communication de crise;
- Prendre connaissance des outils à utiliser pour recouvrer la confiance;
- Mettre en œuvre et piloter efficacement un Plan de Continuité d’Activité.
     
 
Population cible :
     
   
Au sein des Banques, des Assurances et des Établissements Financiers :

Membres de la Direction Générale  Inspecteurs et Chargés de mission  Directeurs des risques & Collaborateurs  Responsables conformité  Responsables risques opérationnels  Collaborateurs Fonction Audit  Contrôle permanent Responsables d'agences  Spécialistes métiers  Inspecteurs et Chargés de mission  Directeurs des risques & Collaborateurs  Collaborateurs Contrôle permanent et périodique  Responsables SSI.
     
 

DATE : 1 ère Session : 20 & 21 Mars 2020
2 éme Session : 29 & 30 Septembre 2020
           
DURÉE : 2 jours

LIEU : Tunis

CONTACT : Tél :  (+216) 71 951 443 / 71 904 057
                       Fax: (+216) 71 951 225

E-mail : consultants@elite-communications.tn



 
 
 
 
Programme synthétisé :
     
   
I. INTRODUCTION A LA GESTION DE CRISE ET A LA CONTINUITE D’ACTIVITE

1. Le contexte

Pourquoi développer un PCA ?
Contexte environnemental.
Eléments statistiques.
PCA et gestion de crise.
PCA, risque opérationnel et contrôle interne.
PCA et résilience.

2. Les enjeux de la gestion de crise et de la continuité d’activité

Les risques couverts par le PCA.
Les enjeux stratégiques.
Les enjeux opérationnels.

3. Définition de la gestion de crise et du plan de continuité d’activité

Comment se préparer à gérer la crise ?
Les rôles des acteurs de la crise.
La cellule de crise.

II. METTRE EN PLACE EN ORGANISATION AUTOUR DE LA GESTION DE LA CRISE

1. Mettre en place une organisation de gestion de la crise

Les fondamentaux de la continuité d’activité.
Comment créer une organisation efficace et pérenne ?

QUIZZ ?

2. Mettre en place un Plan de Continuité des Activités

La gestion d’un projet PCA.
La gestion de la continuité d’activité.
L’organisation documentaire.
La mise en œuvre des solutions.

III. GERER L’ORGANISATION DE CRISE ET LE PCA

1. Maintenir l’organisation de crise et le PCA

Les principes d’un bon maintien du PCA.
Le PMCO (Plan de maintien en condition opérationnelle).

2. Communiquer autour du PCA

La communication pendant le projet.
La communication pérenne.
La communication de crise.

IV. MISE EN SITUATION (exercice in vivo – jeu de rôle + corrigé en direct)

V. S’ASSURER DE L’EFFICACITE DE L’ORGANISATION DE CRISE ET DU PCA

1. Les tests et exercices

L’organisation des tests et exercices.

2. L’audit du PCA

La place du contrôle interne dans la gestion du PCA.

3. QUIZZ
 
 
 
    Adresse :  Rue 8011, Centre Espace Tunis, Tour B , Bureau B 1.5 Montplaisir 1073 Tunis - TUNISIE
 
 
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